ビジネス全体から考えるリスティング広告運用

こんにちは！木村です。

今回は、「CPC、CVRはあくまでCPA達成のプロセスである【CPAが重要】」について書きます。

 

1.CPAを分解する

運用前に、LTV（Life Time Value：顧客生涯価値）を意識してCPA（顧客獲得単価）を設定する内容を前回の記事に記載させて頂きました。

前回の記事：ウェブ広告の運用前に意識してること

 

さらに、設定したCPAをもう少し分解してみましょう！

 

例えば

①検索広告の場合

CPA：￥10,000で想定CPC（クリック単価）：￥100の場合、CVR（コンバージョン率）：1%

※想定CPCは、キーワードプランナーを活用して目安を決める

 

②ディスプレイ広告の場合

CPA：￥10,000でCVR：0.1%(目安：検索広告の10分の1)の場合、CPC：￥10

 

上記のように、配信メニューによって傾向（CPC・CVR）が違うのである程度分けながら、

CPCやCVRの目安を設定しましょう！

※配信メニューの例：ショッピング広告、動画広告など

 

2.計算のコツ

各指標を計算する時に役に立つ計算式を紹介します。

 

CPA　＝　CPC　÷　CVR

 

CPC　＝　CPA　×　CVR

 

CVR　＝　CPC　÷　CPA

 

ROAS（Return On Advertising Spen）　＝　客単価　÷　CPA

※ROAS＝広告からの売上÷広告費（コスト）×100（%）

 

上記の計算式を知っていると、各指標を素早く計算することが出来ます。

 

3.運用時の注意点

CPAからCPCやCVRを算出して各数値を出しましたが、

あくまでも目安であることについて注意点を書きます。

 

それは何かというと、「最終的にCPAが見合うかどうかが重要である」ということです。

 

例えば、全体の目標CPAが￥10,000

 

①検索広告の場合

想定CPC：￥100、目標CVR：1.0%と目安を算出

実際に運用してみると、CVR：0.5%・・・。やばい。

 

しかし、よく見るとCPC：￥50円で結果的に、CPA：￥10,000

 

②ディスプレイ広告の場合

想定CVR：0.1%、CPC：￥10円と目安を算出

実際に運用してみると、CPC：20円・・・。やばい。

 

しかし、よく見るとCVR：0.2%で結果的に、CPA：￥10,000

 

各指標毎に目安となる数値を算出することで、全体把握が容易に行えますが、

あくまでも目安なので、算出した数値（CPC・CVR）に対して一喜一憂するのではなく

CPAが目標以内かどうかにこだわって運用をしていきましょう！

 

4.さいごに

運用前の決定事項を基に、運用中の目安となる指標を計算することで、

全体把握（何が良いのか・悪いのか）が容易に行えますが、CPCやCVRに振り回されることなく、

お客様の要望（売上・費用対効果）をしっかり意識して運用の成果を伸ばしていきましょう！

細かいことばかりがよいわけでなく、「全体を俯瞰する視点」と「ポイントを抑えること」が運用のコツです。